急な体調不良でも安心の「振替制度」が始まります
「皆様にとっても、院にとっても、より良い形」を目指して
当院はマンツーマンで施術を行っているため、1日に治療できる人数に限りがございます。
そのため完全予約制とさせていただいております。
「予約枠」を大切に扱っていただくことで、治療を必要とするすべての方がスムーズに受診できるよう、以下の通りルールを設けさせていただきます。
1. キャンセル料の規定
予約時間からの起算で、以下のキャンセル料を申し受けます。
• 2日前(48時間前)まで: なし
• 前日(24時間前): 施術料の50%
• 当日(24時間以内)/無断: 施術料の100%
※ご連絡なく15分以上経過した場合は、当日キャンセル扱いとなります。
2. 安心の「振替充当システム」
急な体調不良やお仕事、ご家庭の事情などは誰にでもあるものです。
前日・当日キャンセルとなった場合でも、2週間以内に振替でご来院いただいた場合は、
お支払いいただいたキャンセル料をそのまま「施術料」として充当致します。
(※2週間以内のご来院が難しい場合/振替不成立の場合は、キャンセル料として受領させていただきます)
【つわりに関する特例】
つわりによる直前キャンセルについては、2回目以降から上記の規定を適用させていただきます。
まずは体調を優先してください。
3. ご予約の制限について
直前の日時変更/キャンセルが3回重なった場合は、
以降、ご希望日の「前日の空き枠連絡待ち」として受付させていただきます。
4. うっかり防止のサポート
「予約を忘れそうで怖い」と不安な方は、以下のサポートをぜひご活用ください。
• ご予約カードの発行
• 個別リマインドメールの送付
ご希望の方はお気軽にお声がけください!
【皆様へのお願い】
予約日を変更・キャンセルされる前に、
他に調整は出来ないか、今一度ご検討いただけますと幸いです。
キャンセル待ちをされている他のお客様のためにも、お早めのご連絡にご協力お願い致します。
当日、皆様が快適に治療を受けられるよう万全の準備をしてお待ちしております。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
みらい鍼灸院
古財